問： 個(gè)稅APP剛出臺(tái)時(shí)我綁定過自己建設(shè)銀行銀行卡，本人有且只有一張建行卡，當(dāng)時(shí)通過驗(yàn)證才可以綁定成功。前段時(shí)間我發(fā)起退稅，后來國庫處理完成發(fā)現(xiàn)退稅的錢遲遲不到賬，我查看個(gè)稅APP才發(fā)現(xiàn)綁定的銀行卡尾號(hào)根本不是自己的。于是4.15日解綁并重新綁定自己的建行卡。4.16日打了多個(gè)稅務(wù)局電話，卻查不到我退稅的情況，并建議我咨詢銀行。現(xiàn)在我有兩個(gè)疑問：1.個(gè)稅APP明明自己操作的，為什么綁定的銀行卡會(huì)錯(cuò)？2.我退稅的錢現(xiàn)在去哪了，是沒退還是退到別的銀行卡了？
答： 尊敬的納稅人，您好。根據(jù)您提供的信息簡(jiǎn)要回復(fù)如下：因納稅人提交賬戶無效等原因造成退庫退回，稅務(wù)機(jī)關(guān)需通知納稅人更換有效的賬號(hào)信息，更換確認(rèn)后稅務(wù)機(jī)關(guān)再對(duì)收入退還書進(jìn)行作廢重開，并重新推送給國庫辦理。您修改銀行賬號(hào)提交后等退稅即可。
——廣東省稅局回復(fù)2021-04-16 17:49