答：
按照國家稅務(wù)總局統(tǒng)一部署，2019年起經(jīng)營所得需通過自然人稅收管理系統(tǒng)（ITS）申報。為幫助您更好的辦理申報業(yè)務(wù)，現(xiàn)將常見問題解答如下：
一、2019年度經(jīng)營所得網(wǎng)絡(luò)申報方式有哪些？
答：經(jīng)營所得網(wǎng)絡(luò)申報方式有兩種，一是由被投資單位通過ITS系統(tǒng)扣繳客戶端代納稅人辦理申報；二是由納稅人個人通過ITS系統(tǒng)WEB端自行辦理申報。
二、經(jīng)營所得繳款方式有哪些？
扣繳客戶端支持自然人三方協(xié)議繳稅、銀行端查詢繳稅和銀聯(lián)繳稅，WEB端支持自然人三方協(xié)議繳稅、銀聯(lián)在線支付和銀行端憑證支付繳稅。鑒于自然人三方協(xié)議一次簽訂后可持續(xù)使用，同時可避免因其他繳款方式依賴于瀏覽器設(shè)置和收款銀行而出現(xiàn)問題，建議納稅人盡早完成自然人三方協(xié)議簽訂并通過該方式繳納稅款。
三、扣繳客戶端申報如何認(rèn)證身份？
答：扣繳客戶端申報所使用的手機(jī)號碼和網(wǎng)報密碼，與電子稅務(wù)局稅號登錄使用的手機(jī)號碼和登錄密碼相同，電子稅務(wù)局修改綁定的手機(jī)號碼和登錄密碼時，扣繳客戶端同步更新。如扣繳客戶端提示手機(jī)號碼為空，需先在電子稅務(wù)局稅號登錄頁面綁定手機(jī)，如電子稅務(wù)局稅號登錄方式可正常使用，而扣繳客戶端仍提示手機(jī)號碼為空或密碼錯誤，可嘗試在電子稅務(wù)局修改手機(jī)號碼或密碼，以觸發(fā)同步。
四、扣繳客戶端無法獲取投資方信息如何處理？
答：1、獲取投資方信息前需先在扣繳客戶端完成基礎(chǔ)信息采集；2、稅務(wù)登記信息中的投資者信息不準(zhǔn)確，或者與客戶端采集的基礎(chǔ)信息不一致，或者不在有效期內(nèi)均會導(dǎo)致無法成功獲取，可選擇到辦稅服務(wù)廳申請修改投資者信息，或選擇由納稅人通過WEB端自行辦理申報。
五、WEB端申報時錄入被投資單位后提示錯誤如何處理？
答：WEB端申報不強(qiáng)制校驗投資關(guān)系，如投資關(guān)系不正確，會提示“當(dāng)前投資者與被投資單位不存在投資者（法人）關(guān)系，請重新選擇被投資單位類型”，但不阻斷業(yè)務(wù)，忽略后可繼續(xù)辦理申報。
六、申報時提示“征收機(jī)關(guān)、街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)代碼、科所分局機(jī)關(guān)代碼不能為空”，到辦稅服務(wù)廳維護(hù)后WEB端申報仍進(jìn)行提示如何處理？
答：按照ITS系統(tǒng)現(xiàn)有模式，辦稅服務(wù)廳維護(hù)的信息需要T＋4天才能同步上云，供WEB和大廳端申報使用，而扣繳客戶端取深圳本地數(shù)據(jù)，維護(hù)后即可使用。上門維護(hù)后可選擇通過扣繳客戶端辦理申報，或等待T＋4天后通過WEB端辦理申報。
七、系統(tǒng)自動帶出的分配比例不正確怎么辦？
答：分配比例不正確可以直接在申報頁面進(jìn)行修改，申報頁面修改的分配比例僅對本次申報生效。如使用扣繳客戶端申報，還可以在預(yù)繳納稅申報界面，對投資方列表中的分配比例進(jìn)行修改，保存在本地供申報使用。
八、為什么30分鐘內(nèi)不允許重發(fā)起繳款？
答：點(diǎn)擊繳款后由于各種原因而沒有完成，為避免產(chǎn)生重復(fù)扣款，系統(tǒng)統(tǒng)一進(jìn)行了限制，30分鐘內(nèi)不允許再次發(fā)起繳款。
九、銀聯(lián)繳稅無法正常跳轉(zhuǎn)如何處理？
答：選擇銀聯(lián)繳稅方式，點(diǎn)擊繳款沒有跳轉(zhuǎn)成功，可能因為瀏覽器進(jìn)行了阻截，可以嘗試將繳款鏈接復(fù)制，打開新的瀏覽器窗口粘貼訪問。
十、2018年度之前的生產(chǎn)經(jīng)營所得如何辦理申報？
答：2018年度之前的生產(chǎn)經(jīng)營所得仍通過原有申報途徑辦理，由被投資單位登錄深圳市電子稅務(wù)局，代納稅人辦理申報。
——來自深圳地區(qū)的咨詢2019-04-17 14:49:32