答： 中山市12366納稅服務中心回復： 尊敬的納稅人（扣繳義務人、繳費人）您好!您提交的網上留言咨詢已收悉，現答復如下： 若您在使用廣東省電子稅務局時部分按鈕離奇缺失或是提交申報一直緩沖無法完成，可嘗試按照以下步驟處理：1.使用IE8及以上瀏覽器；2.重置IE步驟如下：①打開Internet Explorer瀏覽器，點擊菜單欄中的“工具”--“Internet選項”--“高級”--“重置”，勾選“刪除個性化設置”，點擊重置按鈕，重置后，按提示關閉瀏覽器。②重新打開Internet Explorer瀏覽器后，設置瀏覽器。菜單欄--【工具】--【Internet選項】--【常規】--瀏覽歷史記錄--勾選【退出時刪除瀏覽歷史記錄】，點擊【應用】按鈕。③點擊菜單欄中的“工具”--“Internet選項”--“安全”--“自定義級別”，全部啟用那些被禁用的ActiveX控件和插件，點擊確定；顯示“不安全”的可以不啟用。④繼續在Internet選項中的“高級”--“設置”中，勾選“允許運行或安裝軟件，即使簽名無效”，將“啟用內存保護幫助減少聯機攻擊*”、“禁用腳本調試”此三項勾選去除，點擊確定。⑤點擊菜單欄中的“工具”--“管理加載項”，顯示“所有加載項”，找到Adobe PDF Reader加載項，確保為“啟用”狀態（如被禁用，要點擊啟用）。⑥關閉瀏覽器，重新打開瀏覽器，輸入網址： https://guangdong.chinatax.gov.cn打開電子稅務局頁面。⑦設置瀏覽器兼容性。對于（IE9、IE10）按鍵盤上的“F12”鍵，打開“開發人員工具”；在菜單“瀏覽器模式”選擇“xxxxxx 兼容性視圖”；在菜單“文本模式”選擇“Internet Explorer 9 標準”；對于（IE11）按鍵盤上的“F12”鍵，打開“開發人員工具”，在右上方菜單欄中，“11（默認值）”修改為9。⑧之后再登陸電子稅務局嘗試相關申報等操作。 若仍無法解決或不屬于系統問題，請及時向主管稅務機關反映。 上述回復僅供參考。歡迎再次留言咨詢。
——廣東省稅局回復2022-05-13 15:35