答：
1、用人單位社保賬戶余額不足，導(dǎo)致扣款失敗怎么處理？是否可以前臺(tái)繳款？需要攜帶什么資料？
答：如果社保（醫(yī)保）局推送稅務(wù)部門的繳費(fèi)數(shù)據(jù)在有效期內(nèi)（當(dāng)月正常繳費(fèi)數(shù)據(jù)有效期到月底，往期繳費(fèi)數(shù)據(jù)有效期一般為5天），過(guò)了批扣時(shí)間，用人單位可通過(guò)深圳市電子稅務(wù)局網(wǎng)頁(yè)版（企業(yè)登錄）、深圳市微信稅務(wù)局、@深稅或全市任一辦稅大廳（第二稅務(wù)分局除外）等渠道辦理繳費(fèi)；若數(shù)據(jù)已經(jīng)失效，需用人單位重新向社保（醫(yī)保）經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)。?
用人單位經(jīng)辦人員如已辦理實(shí)名認(rèn)證，則到辦稅服務(wù)廳前臺(tái)（第二稅務(wù)分局除外）辦理社保費(fèi)繳費(fèi)業(yè)務(wù)時(shí)只需攜帶經(jīng)辦人本人身份證原件；用人單位經(jīng)辦人員如未辦理實(shí)名認(rèn)證，則到辦稅服務(wù)廳前臺(tái)（第二稅務(wù)分局除外）辦理社保費(fèi)繳費(fèi)業(yè)務(wù)時(shí)需攜帶經(jīng)辦人本人身份證原件及營(yíng)業(yè)執(zhí)照前往辦理。如需使用POS機(jī)刷卡繳費(fèi)，請(qǐng)記得攜帶有銀聯(lián)標(biāo)志的銀行卡。
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2、個(gè)繳人員在稅務(wù)部門繳費(fèi)成功后，多久可以在社保（醫(yī)保）經(jīng)辦機(jī)構(gòu)查到繳費(fèi)情況？
答：一般情況下個(gè)繳人員在工作日16:00點(diǎn)前繳費(fèi)成功，當(dāng)日即可到賬；16:00點(diǎn)后繳費(fèi)成功，次日即可到賬。若1到2個(gè)工作日仍未到賬，可咨詢社保（醫(yī)保）經(jīng)辦機(jī)構(gòu)（咨詢熱線：12333或12345-5）或稅務(wù)部門。
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3、非在園在校少兒辦理參保后，監(jiān)護(hù)人如何幫少兒簽訂“兩兩協(xié)議”？具體操作路徑？
答：需根據(jù)不同情況確定，若使用的是少兒自身銀行賬戶，監(jiān)護(hù)人可在社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)個(gè)人網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)等渠道為少兒辦理參保登記時(shí)提供銀行扣款賬戶（具體辦理路徑可咨詢社保（醫(yī)保）經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，咨詢熱線：12333或12345-5），或通過(guò)深圳市電子稅務(wù)局網(wǎng)頁(yè)版（自然人登錄）、深圳市微信稅務(wù)局、@深稅、辦稅服務(wù)大廳（第二稅務(wù)分局除外）等渠道簽訂兩兩協(xié)議。具體路徑如下：
（1）深圳市電子稅務(wù)局（自然人登錄）操作路徑：【常用功能】-【社保費(fèi)業(yè)務(wù)辦理】-【社保費(fèi)兩兩協(xié)議簽訂（個(gè)人）】。
（2）深圳市微信稅務(wù)局（自然人）操作路徑：【微信深圳稅務(wù)服務(wù)號(hào)】-【我要辦】-【微信稅務(wù)局】-【社保業(yè)務(wù)】-【個(gè)人業(yè)務(wù)】-【社保費(fèi)兩兩協(xié)議簽訂（個(gè)人）】。
（3）@深稅（自然人）操作路徑：【微信深圳稅務(wù)服務(wù)號(hào)】-【微助手】-【@深稅】-【個(gè)人】-【社保費(fèi)業(yè)務(wù)辦理】-【社保費(fèi)兩兩協(xié)議簽訂（個(gè)人）】。
若使用的是監(jiān)護(hù)人的銀行賬戶，監(jiān)護(hù)人可在社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)個(gè)人網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)等渠道為少兒辦理參保登記時(shí)提供監(jiān)護(hù)人銀行扣款賬戶（具體辦理路徑可咨詢社保（醫(yī)保）經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，咨詢熱線：12333或12345-5），或前往稅服務(wù)大廳（第二稅務(wù)分局除外）辦理簽訂兩兩協(xié)議。
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——來(lái)自深圳地區(qū)的咨詢2021-04-30 17:41:06