各區(qū)財政局，國家稅務(wù)總局上海市各區(qū)稅務(wù)局，市財政監(jiān)督局，國家稅務(wù)總局上海市稅務(wù)局各稅務(wù)分局：
為進一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控保供工作，財政部、國家稅務(wù)總局于近期下發(fā)一攬子針對性稅收支持政策，涵蓋增值稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅以及進口環(huán)節(jié)的各項政策措施，各區(qū)財稅部門要堅決扛起落實稅收政策的政治責(zé)任，以更高的要求、更硬的標(biāo)準(zhǔn)、更實的舉措，確保各項支持疫情防控的稅收政策落到實處。
一、提高認(rèn)識，增強使命責(zé)任擔(dān)當(dāng)
當(dāng)前，疫情防控正處于攻堅克難的關(guān)鍵階段，國家一攬子稅收政策有助于進一步降低相關(guān)企業(yè)生產(chǎn)運營和融資成本、加大防疫物資和醫(yī)藥產(chǎn)品供給保障力度，幫扶企業(yè)渡過困難期，有效調(diào)動社會各方資源、為堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供更好支撐。各級財稅部門要充分認(rèn)識支持疫情防控稅收政策的重要性和緊迫性，要以高度的自覺、有力的措施、務(wù)實的作風(fēng)抓落實，立足全局、結(jié)合實際、突出重點、組織推進，確保相關(guān)稅收支持政策及時有效落實，政策效應(yīng)充分發(fā)揮。
二、多措并舉，優(yōu)化創(chuàng)新服務(wù)方式
各區(qū)財稅部門要各司其職、加強協(xié)同，非常之時行非常之策。對內(nèi)一要強化內(nèi)功，狠抓財稅干部自身的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特別是一線財稅干部和12366稅務(wù)服務(wù)熱線坐席人員，確保相關(guān)人員學(xué)懂政策，答得準(zhǔn)、懂操作、會辦理；二要及時制定配套措施，做到精細化規(guī)范化操作，全力落實疫情防控物資企業(yè)、醫(yī)療服務(wù)及相關(guān)行業(yè)各類支持保障措施和稅收優(yōu)惠政策。對外一要積極拓展“非接觸”納稅服務(wù)，按照“盡可能網(wǎng)上辦”原則，發(fā)揮“一網(wǎng)通辦”優(yōu)勢，通過各類信息化渠道積極開展辦稅繳費、納稅咨詢等服務(wù)，有效減少納稅人往返辦稅服務(wù)場所次數(shù)；二要開展滴灌宣傳輔導(dǎo)，跨前做好政策適用企業(yè)名單梳理，主動開展“滴灌式”宣傳輔導(dǎo)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體優(yōu)勢，確保各項財稅扶持政策落實到位。
三、跟蹤評估，及時反饋研究完善
各級財稅部門要將落實疫情防控稅收支持政策作為當(dāng)前最重要最緊迫最嚴(yán)肅的政治任務(wù)，堅定有力、毫不懈怠地做好各項工作。要堅持問題、效果導(dǎo)向，密切跟蹤政策實施情況，持續(xù)高度關(guān)注參與疫情防控的重點企業(yè)、受疫情沖擊較大相關(guān)行業(yè)尤其是中小企業(yè)的政策落實情況。要聚焦企業(yè)痛點難點，及時妥善回應(yīng)處理企業(yè)訴求，能解決的要立即解決，政策尚不能解決的要耐心做好解釋說明。要建立政策落實情況反饋機制，各區(qū)財稅部門要認(rèn)真梳理政策實施過程中出現(xiàn)的各類問題，及時向市財政局稅政處、市稅務(wù)局法規(guī)處反饋政策落實過程中遇到的問題和切實管用的政策建議。原則上一周一反饋，其中對各方面反映突出的問題要急事急報，堅決依法依規(guī)把該減的稅減到位，持續(xù)發(fā)揮稅收優(yōu)惠政策的保障支持效應(yīng)，一手抓疫情防控，一手抓政策落實，全力確保上海經(jīng)濟社會平穩(wěn)健康發(fā)展。
附件：1．《關(guān)于支持新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控有關(guān)稅收政策的公告》（財政部稅務(wù)總局公告2020年第8號）
2．《關(guān)于支持新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控有關(guān)捐贈稅收政策的公告》（財政部稅務(wù)總局公告2020年第9號）
3．《關(guān)于支持新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控有關(guān)個人所得稅政策的公告》（財政部稅務(wù)總局公告2020年第10號）
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上海市財政局?? ? ?
國家稅務(wù)總局上海市稅務(wù)局
2020年2月9日??? ?
【政策解讀】：