廣州、深圳、各地級市國家稅務局，局內各單位：
        現將《國家稅務總局關于印發(fā)〈全國稅務機關信訪工作規(guī)則〉的通知》（國稅發(fā)〔2005〕63號）轉發(fā)給你們，省局補充如下要求，請一并貫徹執(zhí)行。
       一、各級國稅部門要高度重視信訪工作，按照“誰主管、誰負責”，“分級負責、歸口辦理”和“屬地管理”的原則建立、健全信訪責任制，認真辦理群眾來信（來訪），做到件件有著落、事事有回音。對在信訪工作中的失職、瀆職行為，要嚴格依照有關法律、法規(guī)規(guī)定，追究有關責任人員的責任，并在一定范圍內予以通報。
        二、按照新修訂《信訪條例》的有關規(guī)定，各級國稅部門要抓緊建立、健全信訪事項的受理、辦理、督查、答復、通報等有關制度和機制，進一步做好群眾信訪和預防及妥善處理群體性事件工作。
        三、建立信訪工作半年一報制度，即于每半年終了后20日內以各地級以上市為單位將所轄市（縣、區(qū)）局的信訪情況（含數據統(tǒng)計及分析、存在問題和改進措施等）上報省局。
        2005年上半年的信訪情況請在9月10日前報送省局（辦公室）。

                                                                                         廣東省國家稅務局
                                                                                        二○○五年九月五日