答：在疫情防控期間，需要實地核查的出口退稅業(yè)務分三種情況處理：
一、如果企業(yè)首次申報的退(免)稅業(yè)務，累計申報的應退(免)稅額未超過限額，經(jīng)本級稅務機關負責人確認可先行審核辦理退(免)稅;累計申報的應退(免)稅額超過限額的，超過限額的部分暫不辦理退(免)稅。審核辦理退(免)稅時，對于系統(tǒng)提示的實地核查疑點，應在進行《出口退(免)稅實地核查報告》相關疑點處理時，在核查結論中選擇“核查通過”，核查結論說明中標識“疫情”字樣。
需要說明的是，首次申報出口退(免)稅的范圍包括：外貿(mào)企業(yè)首次申報退(免)稅;生產(chǎn)企業(yè)首次申報退(免)稅;外貿(mào)綜合服務企業(yè)首次申報退(免)稅;委托代辦退稅但未進行首次申報實地核查的生產(chǎn)企業(yè);納稅人變更退(免)稅辦法后首次申報退(免)稅。
二、其他按照現(xiàn)行規(guī)定需實地核查通過才能辦理的出口退(免)稅，除管理類別為四類的出口企業(yè)以及經(jīng)審核無法排除涉嫌騙稅疑點的情形外，經(jīng)省級稅務機關同意，可以比照第一類執(zhí)行。
三、管理類別為四類的出口企業(yè)以及經(jīng)審核無法排除涉嫌騙稅疑點的出口退(免)稅申報，經(jīng)本級稅務機關負責人確認，可以暫不開展實地核查，相應退(免)稅暫不辦理。
——來自全國的咨詢2020-03-09